试想一下，在户外旅行探险的你，突然脚部受伤被卡在半山腰，四下无人，叫天天不应，叫地地不灵。情况危急之下，你想起自己购买了旅游险，于是赶紧拨通了保险公司的电话，保险公司道：“您放心，我们的救护车马上到达山底，请您尽快抵达山底等候，我们第一时间将送您到专业医院诊治”。 What ? 保险公司你逗我吗?腿脚不便的情况下我自己怎么从半山腰走到山底?!　　

　　是的，目前市面上有很多能够提供紧急救援服务的户外运动和境外旅游险产品，但大多属于上述这种定点救援，也被称为第二现场救援。救助器械和救援人员，很难抵达户外旅游遇险当事人所处的遇险第一现场，导致救援时效和救援效果都大打折扣。不能在关键时刻为遇险当事人，提供实实在在的救援服务，保险的价值又体现在哪里呢?

　　从事旅游险工作十余年的慧择保险专家，根据海量户外旅游救援大数据和客户案例发现了这一市场痛点，并于近期推出了HUTS保险：H-慧择，U-优选，T-旅行，S-救命。这是一款针对户外旅行人群，专门定制的能够提供第一现场救援的保险，为处在生命危险中的当事人，打通生命救援的“最后一公里”。

　　一、第一现场救援和第二现场救援的区别

　　第一现场救援不同于一般保险公司提供的医疗救援和旅行援助，是指遇险的当事人还在事故现场或者还处于危险中，需要搜救或运送至医院急救处理时，能够最快到达当事人身边并给予及时救助。

　　第二现场救援分为医疗救援和旅行援助两大类。医疗救援类，一般包含医疗机构介绍和推荐、医疗运送和医疗送返、遗体送返和安葬、直系亲属探访、未成年子女送返等。旅行援助类，则主要是旅行前建议和信息服务、领使馆信息咨询、行李或护照遗失援助等。也就是说，目前旅行保险中的紧急救援服务，侧重于事后补偿，并非陪同服务和必须赶往现场的救援服务。

　　因此，大部分旅游险很难切实保障户外旅游发烧友的生命安全!

　　对此，慧择旅游保险全线升级为HUTS保险，专注于做更专业的旅行救援保险。

　　▲ H-慧择，11年专注旅游户外保障方案;

　　▲ U-优选，设计超越行业标准保障方案;

　　▲ T-旅行，户外人群针对性定制服务保障;

　　▲ S-救命，不止于事后补偿，做关键时刻能救命的保险。

　　目前在慧择网上的所有旅游险，只要保障责任中含有“紧急医疗运送和送返”的，都可以享受“第一现场救援”服务!

　　二、“HUTS”救援服务触达点广泛、含9项专属定制服务

　　在中国境内/境外旅行期间，若不幸遭遇险情、发生重大意外或突发急性病，无法自己脱离困境或及时就医时，HUTS可协调包括救护车、救护飞机、医护人员、医疗设备以及药品等在内的救命服务。

　　HUTS在境内/境外旅行紧急援助中提供9项专属定制服务：

　　1、全球救援服务覆盖200个国家

　　目前，HUTS境内旅行紧急援助服务已覆盖全国各省市，全球救援服务覆盖200个国家。

救援机构全球分布图

　　2、紧急医疗运送服务

　　在旅途中发生意外事故或生病后急需送医治疗，而所在医院无法治疗就需要医疗运送服务。HUTS救援机构根据实际情况，配备专业医护和必要运输工具，将被保险人运送至就近符合治疗条件的医院救治，也可以运送到住所地。

　　3、重大情况医疗费用垫付

　　在境外旅行期间，发生重大意外或突发急性病，无法承担高额医疗费用怎么办?HUTS可协调安排被保险人进入救援机构合作的定点医院就医，并提前垫付相应医疗费用。

　　4、无人区北斗卫星定位

　　前往险峰、沙漠、无人区等恶劣户外环境，迷路遇险后不能准确定位是导致搜救困难甚至救援失败的最主要原因。

　　基于此，HUTS为旅游险投保用户免费提供基于中国北斗卫星导航系统研发的户外定位和通讯神器——北斗盒子，信号覆盖全国，在中国任何范围内都可实现卫星短信报平安、一键SOS告警、位置分享等功能。

　　一旦迷路遇险，无需担心手机信号问题，通过北斗盒子发出坐标和现场情况的短信息，救援中心会通过北斗调度指挥系统监控北斗盒子，了解情况安排就近救援团队前往事发现场进行救援。

　　5、热门线路搜救服务

　　在离现代化设施和居民点较远的平原、山地、 高原、水域、雪山等交通难以到达的野外环境中，进行具有探险性质的登山、露营、穿越、攀岩、漂流、冲浪、滑翔、滑水、攀冰、定向、远足、滑雪、潜水、滑草、山地车速降、越野山地车、溯溪、拓展、飞行滑索等运动遇险，HUTS可提供野外搜救、野外医疗处置、伤员转运、打捞等救援服务。

　　6、紧急情况直升机救援

　　发生重大意外或突发急性病急需空中救援，符合救援条件及直升机适航条件，HUTS救援机构将出动直升机，运送病人到距离事故现场最近的合作医院。

　　7、出行目的地风险预警

　　对旅行和户外运动来说，天气本身就是风险。HUTS气象指数保险DIY服务，将及时提醒被保险人出行目的地存在的各类风险，包含目的地天气预报、灾害性天气预警、世界各国紧急状态预警、社会事故等等，强化保险人在目的地旅行期间的风险管理。

　　8、7*24小时服务

　　HUTS客服中心24小时值班，出险后可通过公众号、网站、电话等方式进行报案、理赔、保全。在接到报案后，HUTS会力求为用户解决保险相关的全部问题，并提供紧急救助等服务。

　　9、小额快赔服务

　　针对3000元金额以内小额理赔，HUTS开辟出绿色快速通道，凡带“叮咚闪赔”标示的产品，3个工作日内即可获得快速赔付，非常快速便捷。

　　三、"HUTS"细分7大类46项细分场景，精准匹配特色产品

　　HUTS的专业不仅仅体现在紧急救援服务上，还包括对产品的细分化和定制化。

　　1、细分场景，定制专属保障

　　根据大数据调研结果，针对不同目的地风险特点和出行人群需求，HUTS将旅行户外保险分为7个大类和46个细分场景。

　　一级分类(7类)含国内旅游、国外旅游、户外运动、申根签证过签、商务/留学、团队活动类保险和业余比赛。

　　细分场景(46个)含一日游、自驾游、欧洲旅游、户外运动、高风险运动、马拉松比赛和球类运动等。

　　HUTS针对不同细分场景的风险特点，设计出了侧重点不同的保障责任，为用户提供相关场景下最需要的专属保障。

　　比如台湾游主要风险是人身伤亡及医疗运送，保险产品会加强人身意外风险保障;美国医疗费用相当昂贵，意外医疗保额就比较高;法国抢劫和盗窃发生率较高，部分法国游保险产品特意强化了财务被盗抢的责任;东南亚地区暑期天气多变容易出现航班延误，保障范围就包括了旅行变更、旅行延误等;业余比赛则侧重人身意外伤害保障……

　　2、结合场景，精准匹配特色产品

　　在实现产品特色化定制的同时，HUTS还可通过大数据智能化匹配，为用户找到最需要的产品。旅游户外保险具有很强的场景性，根据用户的行为习惯、消费习惯以及将要出行的目的地，对用户进行标签定义，精准推荐满足其保障需求的产品。

　　真正的旅游好保险，就应该像HUTS这样能在关键时刻起到救命作用的!

　　户外旅行运动发烧友们，在感性玩乐之外，你们真的需要这样一份理性安全保障服务，为你保驾护航!

　　备注：目前慧择HUTS已开通第一现场救援服务包括环青海湖和环海南两条线，其他的全国热门户外路线正逐步开通中，预计2018年内完成国内大多数热门户外线路的覆盖。